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宅配クリーニングのサブスク「リネット」の本当の口コミや退会方法まとめ

宅配クリーニングのリネットの口コミや情報まとめ お得・ライフ

 

お悩み君
お悩み君

小さい子供がいるから、毎回毎回クリーニング屋に行くのが大変!

かつひろ
かつひろ

そんなあなたに朗報です!家から一歩も出ずにクリーニングが出せる「リネット」について解説していきます。

 

本記事の結論

リネットはおすすめですが、注意点もあります!!

下記のメリットとデメリットをしっかり理解しておきましょう。

 

×:対応やクリーニングの質に関して、悪評がある(後述)。

×:自分でお店に持っていくよりも少し高くなる傾向にある。

×:再仕上げは、お届けまで2週間程度かかる場合がある。

 

:家から一歩も出ずにクリーニングに出せる。

:定休日が無いのでいつでも出せる。

:再仕上げの依頼ができる(往復の送料がかからない)。

:とにかく初回が安く、新規の客に優しい。

 

※他のメリットとデメリットについては、後述します。

 

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公式:宅配クリーニングのリネット

サブスクとは、サブスクリプションの略称であり、定額制サービスのことです。
たとえば、月額でお金を支払って動画が見放題になるU-NEXTなどのことをサブスクと言います。
これからの時代、サブスクはさらに世の中に浸透していきます。

 

リネットとは?

リネットは、コートからダウン、シャツなど何でもクリーニングを行ってくれるクリーニングサービスです。

衣類をダンボールや袋に詰めて待つだけで、集荷配達してくれます。

自宅から一歩も出ることなくクリーニングを依頼できるので、育児や共働きの家庭、家事の効率化をしたい人におすすめです。

その利便性から、利用者は累計30万人を突破しています。

 

しかしネットでは、リネットの悪評をチラホラと見かけるのが現状です。

そこで、リネットについて、基本的な情報からみんなの評判や感想などを、まとめてあなたにお伝えします。

 

かつひろ
かつひろ

本当に便利なの?どんな良い点・悪い点があるの?どんな悪評があるの?全て見ていきましょう!

 

価格は?プレミアムプランはお得なの?

それではまず、リネットの価格を見ていきましょう。

 

プラン毎の価格!初回はお得?

※税込み価格で表示しています。

 

リネットのプランと価格

・通常会員:0円/月

・プレミアム会員(月会員プラン):429円/月

・プレミアム会員(年会費プラン):5148円/年(割引サービスで実質2748円/年)

プレミアム会員(年会費プラン)には、2400円分の年間ケアパスがもらえますので、月払いと比べてほぼ半額になります。

 

後述しますが、通常会員は制限が大きいですので、リネットを使うならプレミアム会員をおすすめします。

さらに今なら、プレミアム会員は2か月間無料です。

 

よって最もお得なのは、プレミアム会員(年会費プラン)です。

 

ちなみに現在、初回30%OFFキャンペーンを実施中です。

初回利用がかなりお得になっています。

 

プラン毎にできること!

リネットの料金プランとできること

上図の通り、プレミアム会員になると、様々なことができるようになります。

 

朝一・夜一便は、早朝6〜10時 / 間20〜24時ですが、東京23区など一部地域のみが対象となります。

 

さらに、毛玉取りや毛取り、シミ抜きなど通常のクリーニングでは有料のサービスが、全て無料です。

 

極めつけは、段ボールを無料で手配してくれる点が有料会員の良い点ですね。

 

かつひろ
かつひろ

今ならプレミアム会員を2か月無料で試せます!月会費プランなら、無料期間中にキャンセルすれば会費はゼロ!お試しにはもってこいですね!

 

リネットの服毎の料金は?

リネットの服の料金表

リネットの服毎の料金を載せておきます。

※30%OFFは初回のみ適用。

※その他服の料金も見たい場合は、公式ページを参考にしてください。

宅配クリーニングのリネット

 

メリットとデメリット(良い点悪い点)は?

リネットのメリットとデメリットについて解説していきます。

 

デメリット(悪い点)

リネットのデメリットは、下記の通りです。

 

リネットのデメリット

×:対応やクリーニングの質に関して、悪評がある(後述)。

×:自分でお店に持っていくよりも少し高くなる傾向にある。

×:再仕上げはお届けまで2週間程度かかる場合がある。

×:急ぎの場合には向かない。

 

かつひろ
かつひろ

悪評など、口コミは本記事の後半でご紹介します。

 

メリット(良い点)

リネットのメリットは、下記の通りです。

 

リネットのメリット

:家から一歩も出ずにクリーニングに出せる。

:クリーニングにかかる手間が無くなり、日常が効率化する。

:定休日が無いのでいつでも出せる。

:早朝6〜10時 / 夜間20〜24時の便がある(一部地域のみ)。

:折りジワが強くつかないよう配慮してくれる。

:生地が傷つかないタグ付けをしてくれる。

:再仕上げの依頼ができる(往復の送料がかからない)。

:最大8か月間保管してくれる。(ただし別途申し込みが必要 ➡ 保管クリーニングの全国宅配【リネット保管】

:洋服が破損した場合は、1注文20万を上限に100%補填される。

 

かつひろ
かつひろ

個人的には定休日が無いのが助かりますね。

 

 

リネットはこんな人におすすめ!

リネットを試した方が良い!という方をご紹介しておきます。

 

リネットはこんな人におすすめ!

・育児で家を離れられない人。

・夫婦共働きでクリーニングを出しに行く時間が無い人。

・朝一や夜遅くにクリーニングを出したい人。

・家事に取られる時間を節約し、日常を効率化したい人。

・クリーニングに出す機会が多くて、サブスクにするとメリットが大きい人。

 

かつひろ
かつひろ

上記に一つでも当てはまる人は、ぜひお試しください。

よくある質問と評判は?

リネットのよくある質問と評判を確認していきましょう。

 

よくある質問は?

公式より、特に重要な項目を抜き出したので、下記します。

電話での申し込みはできますか?

電話での申し込みは行っておりません。初めてご利用いただく方はインターネットからのお申し込みが必要となっております。また、2回目以降にご利用いただく場合にはアプリからもお申し込みいただけます。

引用元:宅配クリーニングのリネット

 

申し込み内容を変更したいのですが、どうしたらいいですか?

 

お申し込み後の内容変更は承っておりません。なお、ご集荷前でございましたらお問い合わせ内容に応じ、お客様相談室にて対応させていただきます。

引用元:宅配クリーニングのリネット

 

料金明細はいつごろ届きますか?

 

お届け予定日の3~4日前(お急ぎ便の場合には、お届け予定日の当日~2日前)に、ご登録いただきましたメールアドレスにお送りいたします。マイページからも確認することが可能です。

※お送りする料金明細は確定した料金でのご案内となり、お見積りは行っておりません。予め料金をお知りになりたい場合には料金シミュレーターをご活用ください。

引用元:宅配クリーニングのリネット

 

かつひろ
かつひろ

リネットは、公式のQ&Aが不十分なところがあるのが残念な点です。

 

みんなの評判は?最悪の口コミとは?

リネットの実際の評判はどうなのでしょうか?

詳しくレビューしてくれている人のブログを覗いてみました。

普段、私が利用している住まい近くのクリーニング店と比較すると、219円高くなりました。

宅配クリーニングはもっと高いイメージがあると思いますが、実は手の届かないほど高額という訳ではありません。

たった200円強で店舗への往復が必要なく、自宅へ届けてくれるなんて、とても魅力的なサービスだと思います。

引用元:リネットはひどいと評判!?体験して分かった気になる悪評の実態

 

続いてTwitterで、みんなの評判を探ってみましょう。

https://twitter.com/misaki_be_do/status/1269258327596257283?s=20

 

Twitterで「最悪だ」と写真をアップしていた人には、リネット公式からメッセージが届き、対応して頂いているようです。

対応が悪いのでは?といううわさもありますが、真摯さを感じます。

 

かつひろ
かつひろ

最悪から最高まで、幅広い口コミが見つかりました。サービスに大きなムラがあるということでしょう。そこが課題ですね。

 

申し込み方法は?段ボールは準備しないといけないの?

リネットの申し込みフローを下記します。

 

リネットの申し込みフロー

宅配クリーニングのリネット ←公式ページに移動する。

 

②郵便番号を入力すると、住所が表示される。

 

③名前やメールアドレス、パスワードを入力する。

 

④同意して次へをクリックする。

 

⑤プレミアム会員になるか否か、クレジットカード番号などを入力する。

 

⑥申し込み確認メールが届く。

 

⑦完了

 

当日のフロー

①集荷日に配達員が段ボールを自宅まで持ってきてくれるので、その段ボールに荷物を積める。

※無料会員は、集荷日までに段ボールを自分で用意しておく。

※配達員が持ってくる段ボールには、1箱に「厚めの洋服3~5枚、ニットやジャケット10~15枚」ぐらい入る(公式の目安)

 

②段ボールを配達員に渡す。

※洋服の点数を数える必要なし。申込書など書類の記入もなし。

 

③完了。

 

なんとプレミアム会員なら、段ボールを準備する必要がありません!

これは楽で良いですね♪

 

かつひろ
かつひろ

びっくりするぐらい簡単!自宅から出かけなくていいので、めちゃくちゃ楽ですね!

 

リネットは再仕上げしてくれる?頼み方は?

リネットでは、汚れが気になる場合は、再仕上げしてくれます。

再仕上げの条件と、申し込み方法をまとめます。

 

再仕上げの条件

・クリーニング後、家に洋服が届いて30日経過していないこと(通常会員は7日)。

・洋服にタグが付いていること。

・しみ抜きの場合は、「無料しみ抜きの範囲では落とせないシミ有り」という旨のタグが付いていないこと。

これらの条件を満たしていることを確認してから、再仕上げの申し込みを行いましょう。

 

再仕上げの申し込み方法

①リネットにログインし、マイページに移動する。

 

②タグ番号や、洋服の特徴、該当箇所の写真など必要事項を記入する。

 

③集荷日を決定し、申し込む。

 

④確認メールを確認する。

 

⑤集荷してもらい、クリーニングの再仕上げ完了を待つ。

 

⑥発送のメールが届く。

 

⑦お家にクリーニング品が届き、完了。

 

かつひろ
かつひろ

再仕上げの申し込み自体は簡単です。しかし経年劣化による汚れなどは落としきれませんので、無茶ぶりはやめましょう。

 

プレミアム会員の解約や、リネットの退会方法は?

プレミアム会員の解約や、リネットの退会方法について解説していきます。

 

プレミアム会員の解約フロー

プレミアム会員のサブスク料金が負担になったときは、プレミアム会員を解約し、通常会員に戻りましょう。

プレミアム会員の解約だけなら、リネットを使い続けることは可能です。

解約のフローを下記します。

 

プレミアム会員の解約フロー

①リネットのマイページにログインする。

 

②画面上部の「各種設定」をクリックする。

 

③「プレミアム会員プラン変更」をクリックする。

 

④画面下部の「プレミアム会員の登録解除はこちらから」をクリックする。

 

⑤画面の下部にある「プレミアム会員を解除へ進む」をクリックする。

 

⑥解除理由を選び「解約」ボタンをクリックする。

 

⑦チェック項目にチェックし、メールアドレスとパスワードを入力する。その後「解除」ボタンをクリックする。

 

⑧解約が完了する。

 

リネットの退会フロー

リネットを完全に辞めたいときは、退会しましょう。

そのフローを下記します。

 

リネットの退会フロー

※プレミアム会員の場合、上記フローを確認し、まずはプレミアム会員を解約してください。

 

①マイページにログインする。

 

②「各種設定」をクリックする。

 

③「個人情報変更」をクリックする。

 

④画面下部の「退会される場合は、こちらから」をクリックする。

 

⑤退会理由やメールアドレス、パスワードを入力する。

 

⑥「退会する」をクリックする。

 

⑦退会が完了する。

 

クリーニングを注文している時は、解約できません。

 

リネットのまとめ

リネットについて、様々な情報をお届けしました。

 

リネットを活用すれば、子育てや仕事が忙しくてもクリーニングが非常に楽になります。

また、時間の節約になり、自由時間を増やすことができます。

 

リネットは、

・初回30%OFF

・プレミアム会員2か月間無料

・無料期間中に解約すれば会員費が無料

と、新規にはとことん優しいという面があります。

 

なのでまずはお試しで使ってみるのが良いです。

 

かつひろ
かつひろ

お家から一歩も出ずにクリーニングできるというサブスクを、ぜひ試してみてください。

 

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公式:宅配クリーニングのリネット

 

 

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ー以上ー

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